1. Pengenalan
BossPay99 ("kami", "platform" atau "BossPay99") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
Dokumen ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform BossPay99, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan di sini.
Kami menggalakkan anda membaca dasar ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk pemahaman yang lebih menyeluruh tentang bagaimana platform ini beroperasi.
2. Maklumat yang Kami Kumpulkan
BossPay99 mengumpul maklumat daripada pelbagai sumber semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
2.1 Mak lumat Pendaftaran & Identiti
- Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Tarikh lahir dan jantina
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Alamat tempat tinggal semasa
2.2 Maklumat Kewangan
- Nombor akaun bank dan nama bank
- Nama pemilik akaun (mestilah sama dengan nama pendaftaran)
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
- Nama dompet digital yang digunakan (TNG eWallet, GrabPay dan lain-lain)
2.3 Maklumat Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
- Jenis dan versi pelayar internet (browser)
- Sistem operasi peranti anda
- Rekod log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi
- Halaman yang dilawati dan tempoh masa dalam setiap sesi
- Data geolokasi umum (negeri/kawasan sahaja)
2.4 Data KYC (Know Your Customer)
Bagi memenuhi keperluan pematuhan dan keselamatan, kami mengumpul dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau bil utiliti terkini. Proses KYC ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan dan merupakan langkah perlindungan bagi keselamatan akaun anda sendiri.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan akaun & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & notifikasi |
| Kewangan | No. akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, browser | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Tingkah laku | Aktiviti permainan, tarikh log masuk | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap data yang dikumpul oleh BossPay99 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan di bawah:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
- Pengesahan identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan identiti.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan sistem.
- Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi serta kebolehgunaan platform.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. BossPay99 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
- Penyulitan SSL 256-bit bagi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data statik (at-rest encryption) bagi semua rekod yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
- Pengawasan sistem 24/7 oleh pasukan keselamatan IT kami untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.
- Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan standard keselamatan sentiasa dipatuhi.
Data anda disimpan di pusat data yang berlokasi di rantau Asia dengan perlindungan fizikal dan digital penuh. Tempoh penyimpanan data adalah selama akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 5–7 tahun untuk rekod kewangan).
5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
BossPay99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, dompet digital dan bank tempatan.
- Pembekal perisian permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan anda mengakses permainan tertentu.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan polis atau keperluan pematuhan undang-undang yang sah.
- Perkhidmatan pengesahan identiti: Untuk tujuan KYC melalui platform pengesahan pihak ketiga yang dipercayai.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan BossPay99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform BossPay99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi laman web. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan — data dikumpul secara tanpa nama.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
- Kuki prestasi: Memantau masa tindak balas halaman dan mengenal pasti isu teknikal untuk diselesaikan dengan cepat.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Laman web ini tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
7. Hak Anda sebagai Ahli
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman BossPay99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak untuk mengakses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak untuk membetulkan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak untuk memadam: Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
- Hak untuk membantah: Membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung.
- Hak untuk memindahkan: Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
- Hak untuk menarik balik persetujuan: Menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan aktiviti sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
8. Data Kanak-kanak
BossPay99 adalah platform yang ditujukan sepenuhnya kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan pembetulan boleh diambil tanpa berlengah.
9. Pautan Pihak Ketiga
Platform BossPay99 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan platform pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk laman web dan aplikasi rasmi BossPay99 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati.
10. Pindaan Dasar Privasi
BossPay99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baharu platform. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersiar dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
11. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform BossPay99
- E-mel: [email protected]
- Soalan lazim: Lawati halaman FAQ kami
Kami komited untuk menangani setiap aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.